【市場熱話】阿里巴巴主席張勇：「公司受疫情影響本季收入將放緩，會從三個方面抗擊冠狀病毒疫情。」

阿里巴巴（9988）昨晚公佈第三季業績，季度收入1,614.56億（人民幣，下同），按年增加38%，主要受中國零售商業業務及雲計算的強勁收入增長帶動。錄得純利523.09億元，增長58%。季度業績超預期，不過業績會上管理層透露阿里受武漢肺炎打擊，今早曾跌1.5%，低見213.8元。

阿里巴巴主席張勇指在2020年開始之際遭遇了新型冠狀病毒這個黑天鵝事件，正在對中國經濟和世界經濟產生重大的影響，也不可避免地對阿里巴巴的各項業務發展既帶來挑戰，也帶來新的歷史機遇。

首席財務官武衛提到，目前難量化疫情對集團首季收益影響，集團1月份收入增長仍穩健，但從2月至今的表現估算，本季整體收入增長將放緩，中國零售市場（包括兩大平台淘寶、天貓），及本地生活服務業務可能會負增長。因應疫情，不少工廠未能如期復工，物流運力至今僅恢復不足兩成，令阿里中國零售市場供應端受影響。此外，阿里早前針對商戶提出系列扶助措施，包括減免平台商家經營費用、補貼快遞物流、為商家提供低息免息貸款等，該等因素均影響本季業績表現。由於本季收入增長預期下降，武衛表示，集團已進行成本管控，減少綫下會議、差旅等開支。

武衛補充，對中國長期消費增長前景仍樂觀，現時推出的扶助措施，長遠可轉化為集團增長動力。問到復甦預期，阿里巴巴董事局主席張勇表示，隨着本周不少企業陸續復工，情況已有所好轉，未來會否呈現V形或U形復甦，則取決於疫情何時能夠結束，疫情耗時愈長，恢復時間將愈久。

儘管面對種種挑戰，但武漢肺炎也為阿里帶來了機遇。

張勇指，以往電商在生鮮食品、雜貨等品類的滲透率較低，但在本次疫情期間，用戶已經愈來愈習慣在綫上購買該類商品，長遠將成為良好趨勢；同時經歷本次疫情，更多企業將進行數碼化轉型。阿里電商、本地生活服務業務受累商家、餐廳未能如期營運，但辦公軟件釘釘卻錄得爆發式增長。張勇指，疫情期間2億用戶通過釘釘遠程辦公，同時視像會議、在綫課堂等功能大受歡迎，集團在過去10天已爭取擴大容量。

張勇指集團從三個方面來抗擊冠狀病毒疫情：

第一，阿里通過靈活的工作政策和利用其先進技術支持的遠程協作辦公，全力以赴做好員工的疫情防控及開始了全球採購醫護資源等等工作。

第二，對中小商家的扶持計劃。阿里巴巴集團聯合螞蟻金服集團宣布，在減免平台商家經營費用；提供資金支持，為商家提供低息甚至免息貸款；補貼快遞員；提供靈活就業崗位；為企業開放更多數字化服務能力，以及幫助企業遠程辦公和管理等六個方面推出20項扶助措施，和商家一起共度難關，幫助商家在疫情中生存和發展。

第三，集團密切關注疫情對阿里各項業務帶來的挑戰和機會。盒馬，淘鮮達等業務受益於大量消費者轉向網上採購食品，生鮮和大量生活必需品，客單價大幅上升，但是受限於配送能力有限，訂單量尚未全面恢復。

他指，疫情仍在繼續，集團會密切評估疫情對各項業務的影響並採取必要的經營措施。重申「讓天下沒有難做的生意，是阿里巴巴的使命」。

消息來源：阿里巴巴業績會
製圖：Market Digest