華為願為無法使用Google和FB的消費者提供退款

國內手機網站集微網消息，6月19日，據Huawei Central披露，若華為用戶無法訪問Google Play商店和Facebook、Instagram等應用，將提供全額退款，不過目前政策只局限於菲律賓地區。

據報道，華為在菲律賓的經銷商表示，用戶購買華為手機後，如果用戶無法訪問Google Play商店和其他Android應用，可享100％的退款優惠。不過，該優惠似乎只適用於菲律賓地區。而且計劃並不包括之前已經購買的現有客戶，而是有時間限制的，第一輪納入保障計劃的購買期限為 6 月 15 日至 8 月 31 日。全額退款保證計劃暫時只在菲律賓有限度推出，其他市場會否提供，華為暫時未有公佈。除了 Google 旗下的服務如 Play Store、Gmail、YouTube 等，華為的退款保證清單中，還包括了 Facebook、WhatsApp、Instagram 等用戶經常用到的軟件。

據悉，超過 30 家菲律賓經銷商參予了華為這項計劃，而計劃保障範圍為新機購入兩年內有效，符合資格的手機和平板共 25 款，包括 Y 系、P 系、Mate、Nova 和 MediaPad 系列，涵蓋入門到旗艦機款。 

自從華為被美國列入“實體清單”後，Google宣布已終止與華為部分業務往來，這意味著中國以外地區使用華為智能手機的用戶，將無法更新安卓系統，而且將無法再使用Google Play Store、Gmail和YouTube等移動服務。但隨後Google又表示，華為現有手機仍可以訪問Google Play商店和安卓系統更新，但Facebook後來要求華為停止在手機上預先安裝他們的應用程序。這或多或少對華為海外市場都帶來了一些負面影響和不確定因素。

此前，華為創始人任正非曾表示，沒有想到美國打擊華為的決心如此之大。他透露，華為正在改變今年的目標，收入損失將超過300億美元，銷售額下降40％。另據彭博社報道，華為正準備將海外智能手機出貨量下調40％至60％。